Política de envío

ENVÍOS

El tiempo de recepción dependerá del tipo de producto que hayas comprado:

En Natalia Gómez Studio hay prendas y artículos en stock que recibirás en un plazo entre 1 y 5 días laborables, pero también puedes hacer pedidos sobre colores, modelos o tallas no disponibles en la tienda que podemos elaborar o conseguir para ti en un plazo de 1 a 4 semanas. Para esto puedes pedir información y hacer consultas mediante WhatsApp en el 610468261 o a través de e-mail: online.nataliagomez@gmail.com

Si necesitas tu compra para alguna fecha concreta por favor indícalo en tu pedido para que no haya problemas con los plazos de entrega, en tu carrito de compra verás un recuadro para poder escribir brevemente esas “Instrucciones especiales del pedido”.

Para modificaciones o cancelaciones de pedido, en caso de que sea posible, debes de hacerlo mediante WhatsApp en nuestro servicio de atención al cliente en el +34 610468261

Si por algún motivo no contaras con la aplicación WhatsApp puedes comunicar las modificaciones o cancelaciones de pedido vía e-mail a la dirección de correo electrónico online.nataliagomez@gmail.com 

GASTOS DE ENVÍO

Todos nuestros envíos son nacionales, se entregan a través de la agencia de transportes GLS y tienen un coste de 3,95€ y de 8,00 euros el envío exprés.

Los gastos de envío para pedidos de más de 160€ son gratuitos (territorio nacional de España, península de España).

Lamentamos comunicar que actualmente no hacemos envíos con destino a las Islas Canarias. No hacemos envíos a Ceuta y Melilla. No hacemos envíos a Islas Baleares.

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